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「虚拟员工」加速普及,小冰公司再融10亿元

11 月 7 日,人工智能小冰公司宣布完成总额 10 亿元新融资。据悉,这笔融资将用于加速 AI Being 小冰框架技术研发,推动数字员工普及。

小冰公司前身为微软人工智能小冰团队,2020 年,小冰团队分拆为独立技术研发实体,实现完全本土化。「AI Being」则是小冰对虚拟人的叫法。

说到虚拟人,你肯定很容易就能想起一串名单,比如被誉为中国虚拟歌手第一人的「洛天依」。在今年 7 月举办的洛天依出道十周年直播中,小冰框架宣布和 Vsinger 达成合作,探索虚拟歌手向 AI Being 迁移的路径。现场展示了由深度神经网络歌唱模型驱动的洛天依,还发布了为洛天依量身定制的首个内测版 AI 声库。

如果此前几十年,虚拟人、数字人还只是很前卫的科技概念,这两年来,这些「概念」算是真正走到了我们身边,走进了现实生活。在关于科技前沿的想象中,人们普遍认为,由人工智能控制的「虚拟人」总有一天会取代人类,接手千行百业的工作。

的确,在当前的众多职业领域中,虚拟人、数字人不只是能够完成任务,甚至还能比人类做得更好。除了歌手,他们还可以是运动场上的教练,专业严谨的数据分析师,甚至是给你发邮件提醒报销的财务部同事。

担任中国自由式滑雪空中技巧国家集训队助理教练的「观君」,不需要回放看慢镜头,凭借实时分析运动轨迹、身体姿态等能力,在动作完成后立即就可以指出失误。

「虚拟员工」加速普及,小冰公司再融10亿元

万科集团财务部负责催办预付应收逾期单据工作的「崔筱盼」,因核销率 91.44% 的好成绩,获得了公司 2021 年度优秀新人奖。

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红杉中国新晋分析师「Hóng」,可以在 1 秒之内阅读上百份商业计划书,并依照行业属性、融资阶段做出信息提炼和总结,展现出了惊人的行业研究能力。

「虚拟员工」加速普及,小冰公司再融10亿元

刚才提到的这些「虚拟员工」,幕后的技术团队都来自同一家公司——小冰。

「AI Being Employee」年度产品线升级

根据《2022 年中国虚拟人产业发展白皮书》,广义上的虚拟人是指「通过 CG 建模等方式完成虚拟人外形制作,再通过中之人联合动捕、面捕技术实现驱动的虚拟人」;另一类概念是超级自然虚拟人:「通过 AI 技术一站式完成虚拟人的创建、驱动和内容生成,并具备感知、表达等无需人工干预的自动交互能力」。

小冰在虚拟人研发的路线上选择了第二种。2019 年,小冰团队首先提出 AI Being 定义。按照设想,AI Being 会成为未来世界里的社交节点—— AI Being 可以像人类一样,与人交流,相互之间也会交流。目前,小冰框架已经成为全球实际落地及完备度最高的 AI Being 基础框架,具备广泛的应用场景优势。

近日,小冰宣布对旗下人工智能数字员工(AI Being Employee)产品线启动年度升级。同时还定了一个小目标:在未来一个季度内,完成当前小冰框架中运行的全部 30 万名数字员工升级。

据了解,本次升级加强的技术包括大模型对话引擎、3D 神经网络渲染、超级自然语音及 AIGC 人工智能内容生成等方面。这其中的部分新技术,已提前在招商局集团推出的「招小影」、冬奥数字教练「观君」等数字员工中交付。

「招小影」是招商局集团的首位数字员工,近日已正式入职。「招小影」孵化自招商局首个虚拟人平台「招商如影」,该平台由招商局集团数字化中心、招商金科与小冰公司合作打造,深度融合了小冰数字人技术与招商云、数据湖等招商集团自建数字赋能底座平台能力。

「虚拟员工」加速普及,小冰公司再融10亿元

在小冰第三代深度神经网络渲染模型的加持下,「招小影」更加真实自然的声音和容貌,具备多场景、多动作及各种微表情的自定义制作,将拟人度提升到与真人无异的水平。

除了形象亲和力强的优势,「招小影」在业务上也是样样精通,既有工作汇总、信息通知等通用技能,又具备专业领域知识和业务自动处理等能力。在岗位上,「招小影」会通过招商局集团内部 IM 和轻应用等用户界面,成为招商员工们的得力帮手,实现数据服务入口(工作汇总 / 服务集中 / 知识管理)的统一。


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