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指责东航事故家属蹭热度,抖音:三账号被无限期封禁

(原标题:指责东航事故家属蹭热度,三个抖音账号被无限期封禁)

据“抖音安全中心”微信公众号3月26日消息,近日,MU5735客机事件调查和救援工作正在争分夺秒进行,广大用户也在通过平台关注事态进展。我们在巡查中发现,事故中一名家属小月(化名)在抖音发布一则怀念家人的视频,受到个别网友指责其蹭热度。

针对上述情况,平台立刻予以处置,通过受害者保护措施电话外呼、安全提醒等手段,提醒用户使用产品功能屏蔽网暴、骚扰信息,保护用户的人身安全。当前已处理下架违规评论217条,对在评论区发表不当言论的“三岁.✿、LGBM87 、1997”三个帐号予以无限期封禁的处罚。

抖音提醒广大用户,无论何事都需要大家理性客观地讨论和发布观点。我们应怀有同情心,不对相关人员进行不当攻击,不发布不当内容,更不要曝光用户隐私做伤害性行为。

同时我们也强调,攻击他人,发布侮辱性不当言论,不仅有违道德,更涉嫌违法。情节严重者平台将提交违法线索至有关部门处置。

灾难无情人有情,希望大家心怀友善,理性发言,与平台一起维护风清气正的社区氛围,共建清朗网络空间。

如发现平台上存在类似违规行为,可以在站内举报或发送详情至举报邮箱:feedback@douyin.com。

回顾:

失事航班乘客亲属网上发布怀念视频,遭个别网友攻击被迫道歉

得知小姨在失事的东航MU5735航班上时,小月(化名)痛苦不已,她觉得小姨那么好的人,怎么会遇上这样的事呢。

小月的小姨静静(化名)今年33岁,是云南瑞丽人。2021年9月,静静离开瑞丽,独自到昆明打拼,成为一名推荐翡翠成品的主播。因所在的公司将从昆明搬至广州,静静和几位同事登上了3月21日从昆明起飞的航班MU5735。此前备受外界关注的“平安扣”纸片的主人小周,正是静静的同事。

得知静静出事后,微信群里有认识她的人说,“跟她共事了一段时间,像个姐姐一样照顾我。”还有人说,“她人确实很好,给我们搭建了一个招聘求职的群。”

23日,小月在个人抖音号发布了一个怀念小姨的视频,该视频由一些截图构成,如静静在社交平台发布的状态,友人对静静的印象及惋惜之情,静静和小月的微信聊天记录等。整个视频中,静静的社交平台头像、名字等均被隐去。

然而,随着该视频成为热门,自23日晚开始,小月遭受了个别网友的“猛烈攻击”。相关截图显示,有网友反复刷评论称,“家里人去世你发在抖音上面这不叫蹭热度叫什么?你在抖音守孝吗?”也有网友私信骂道,“蹭热度不让人说啊?”

因不堪其扰,24日凌晨,小月在抖音上发布《致歉信》表示,“我们家属实在不愿意蹭‘热度’及占用公共资源,本着对亲人的思念发抖音作品,也没想过会(成)热门,当然更没想过会有个别网友喷我们家属,甚至对我们对自己亲人的思念及感情都有所怀疑,非常抱歉,再次深深的道歉让您不舒服了……”

小月表示,个别网友的“猛烈攻击”,已经对他们家属造成了巨大心理伤害,他们现在都不敢发抖音了,非常害怕个人隐私曝光,再遭攻击。

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小月(化名)发布怀念小姨的视频后,遭到个别网友的持续“攻击”。 本文图片均由受访者提供

“这一生她爱别人胜过爱自己”

3月21日19时许,身在云南瑞丽的小月(化名)从新闻上看到一架飞机在广西梧州坠毁的消息,刚开始她以为这件事和自己没直接的关系。

小月的小姨静静(化名)今年33岁,独自一人在昆明打拼,是一名推荐翡翠成品的主播。小月说,因小姨所在的公司将从昆明搬至广州,作为主播,小姨和几位同事先前往广州。21日11时许,小姨发了一条朋友圈,所配的视频显示其人在机场,并配文写道:“究竟是怎样的终点,才配得上这一路的追逐和奔波。”

当天,小月多次联系小姨,都没联系上,开始不安起来。随后,亲属们都开始找各种渠道打听。当天21时许,消息得到确认,小姨静静就在失事的东航MU5735上。

小月说,她和小姨静静都是瑞丽人。2021年8月之前,她们都在瑞丽生活。小姨从事翡翠行业十多年了,后成为一名主播。这几年受新冠疫情影响,不仅收入大为减少,而且时而要居家隔离。为了谋生,2021年8月23日,小月和静静都离开了瑞丽,外出打拼。

来到昆明后,静静入职了新公司,继续当主播。在小月眼里,小姨非常努力,不屈于现状,“不然也不会33岁了还独自一人在昆明奋斗。”2021年11月,静静在社交平台发布文字说,“我很认真对待这份职业,希望付出能有收获。”

静静的老公、家人都在瑞丽,因疫情,自2021年9月离开瑞丽后,静静就没回过瑞丽,过年都没有回家,“回来了再回去的话,就要隔离14天。”

小月表示,在失事的东航MU5735航班上,还有小姨的几位同事,其中一位就是“平安扣”纸片的主人小周,她也是一名主播。另据红星新闻此前报道,多位玉石珠宝从业者介绍,MU5735航班曾执飞广州-芒市航线多年,被业内称为“珠宝从业人员专线”,“许多玉石同行都会通过此航线往返粤滇。”事后确认,多位玉石行业的从业人员在失事的东航MU5735上。

静静从小就很努力,成绩好,最后到昆明读大学。“当时村里条件差,大学生非常好,小姨读大学那一年,村里只有3个读大学,小姨是其中之一。”小月说。

“这一生她爱别人胜过爱自己。”小月说,小姨很热情,关心别人,经常帮别人介绍工作,大家对她的印象都非常好,得知她出事后,很多人都接受不了,村里也很多人悼念她。

得知静静出事后,微信群有认识她的人说,“跟她共事了一段时间,像个姐姐一样照顾我”;还有人说,“她人确实很好,给我们搭建了一个招聘求职的群。”

小月透露,今年2月24日,小姨跟她说想回家,她马上说带小姨回家,但此事不了了之。如今,小月有些自责,如果当时自己再坚持下,坚持带小姨回家,说不定就不会出事了。

目前,静静的家属都在瑞丽,其DNA已被采集。由于瑞丽有本土病例,家属都处于居家隔离状态,何时能离开瑞丽到梧州的事发现场看看,还不得而知。

失事航班乘客亲属网上发布怀念视频,遭个别网友攻击被迫道歉

小月发布的怀念视频,主要由一些截图构成,未暴露隐私信息。

发布怀念视频被网暴

小月表示,她和丈夫在瑞丽开了一家直播公司,主要卖翡翠原石。3月23日,她在个人的抖音号发布了一个怀念小姨的视频。

该视频主要由一些截图构成,如静静在社交平台发布的状态,友人对静静的印象及惋惜之情,静静和小月的微信聊天记录等。在整个视频中,静静的社交平台头像、名字等均被隐去,未泄露隐私信息。而且,发布该视频的抖音号,粉丝仅1000多人,是小月的个人抖音号,平时多发布一些记录个人生活的内容。

该视频发布后,上了热门推荐。目前,视频的点赞数有五千多,评论有六百多条。“我也想没到这个视频会上热门。”小月说。

在众多评论中,绝大多数网友表达了对空难的悲痛之情、对静静的惋惜之情以及对乘客家属的支持。小月透露,就在这条视频下面,个别网友自23日晚开始对家属进行持续的“猛烈攻击”,质疑家属发视频行为和动机。

相关截图显示,有网友反复刷屏评论称,“家里人去世你发在抖音上面这不叫蹭热度叫什么?你在抖音守孝吗?”也有网友私信骂道,“蹭热度不让人说啊?”

小月表示,看到这些攻击性评论、留言,她的心情大受影响,一整晚都睡不好。无奈之下,24日凌晨,她写了一封《致歉信》,并在抖音上发布。

失事航班乘客亲属网上发布怀念视频,遭个别网友攻击被迫道歉

不堪其扰,24日凌晨,小月在抖音上发布了《致歉信》。

“我们家属实在不愿意蹭‘热度’及占用公共资源,本着对亲人的思念发抖音作品,也没想过会(成)热门,当然更没想过会有个别网友喷我们家属,甚至对我们对自己亲人的思念及感情都有所怀疑,非常抱歉,再次深深的道歉让您不舒服了……”小月在《致歉信》中表示,自己文化水平不高,不知如何去表达,也会用错词语,请大家谅解。

经历此次被网暴事件后,小月心有余悸,“我们都不敢发抖音了。”她害怕一家人的隐私被曝光,再遭人攻击。

事实上,部分乘客的故事被发布后,其家属也承受着网络上的“暴力”。有乘客家属透露,他接受了媒体采访,讲述了他们家的故事,该报道刊发后,他遭到一些网友的“攻击”,如有网友质疑称他“不够悲伤”。该家属表示,看到这些“攻击性”留言后,他的心情大受影响,不仅对他的心理造成了巨大伤害,也可能会影响到他的家庭关系。

对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师表示,如果网友用攻击性、侮辱性的语言超出事件正常评论范围,或将承担如下的法律责任:一是民事责任,根据《民法典》的规定,侵犯当事人名誉权的,需承担恢复名誉、赔礼道歉、赔偿精神损害费等民事责任;二是行政责任,根据《治安管理处罚法》第四十二条规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,可以处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。三是刑事责任,如情节严重的,则触犯了《刑法》关于侮辱罪、诽谤罪、侵犯公民个人信息罪等规定,可追究网友的刑事责任。


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