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推特“蓝V认证”早期用户流失严重,超过一半已不再订阅

5月6日消息,去年11月,推特新老板埃隆·马斯克(Elon Musk)发布了“蓝V认证”付费服务。而半年后,目前只有不到64万用户付费订阅该服务。虽然这个数字不算理想,但更令人担忧的是,早期订阅用户的流失率实在太高了。

内部文件显示,该服务上线后的前几天,就有15万用户注册,但由于不少用户冒充名人,推特随后暂停该业务一个月。截至今年4月30日,这15万名用户里,仅有约68157人仍在坚持使用该服务。这意味着超过半数(54.5%)的用户不再使用该服务。

去年,订阅管理公司Recurly发布的一项研究显示,订阅业务的年均退订率仅为5.57%。

此外在这68157名用户当中,并不是所有人都一直在连续订阅。其中一些用户可能在中途取消了订阅,或者订阅服务在某个时候失效,然后又重新订阅了这项服务。

实际上,可能有部分订阅用户已经取消了他们的订阅计划,但仍在继续免费使用“蓝V认证”。不少已经取消订阅服务且不再缴费的推特用户表示,他们账户旁边的蓝色认证标记依然存在。

该服务提供了编辑推文按钮等高级功能,月费为8美元,移动版则为每月11美元。对于订阅用户来说,最吸引人的似乎是账户旁边的蓝色认证标记和算法优化功能。订阅者可以享受到广告量减半、上传较长的影片以及根据内容质量排列推文等服务。

然而,不少“蓝V用户”在平台上向马斯克表达了他们的不满,认为推特对他们的推文推广不够。据报道,他们之中大约一半所拥有的粉丝不到1000人。

最新的推特数据显示,各类“蓝V用户”比例基本没有变化。约有291183名订阅用户的粉丝不到1000人,107492名订阅用户的粉丝少于100人,还有约3352名订阅用户根本没有粉丝。

而在去年11月份上线以来一直坚持订阅“蓝V认证”服务的用户中,约有1951人的粉丝不到10人。

实际上,那些旧版“蓝V用户”中很少有人会订阅新的“蓝V认证”服务。推特也向许多百万粉丝大号提供“免费”订阅服务。

这些最新订阅数据来自开发者特拉维斯·布朗(Travis Brown),他几个月来一直在跟踪“蓝V认证”服务的用户。布朗称,他的研究方法能够覆盖到大约90%以上的订阅用户,与官方数据非常接近。

关于那些只有几个粉丝的“蓝V认证”服务订阅用户,布朗表示,“这些人总共向马斯克支付了近10万美元,但粉丝总数加在一起还不到8000人。”(辰辰)


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